|
Юридические
Могу ли я временно приостановить пользование услугой «СТЕК ТВ» , если я, уезжаю в командировку? Какие документы при этом необходимо оформлять?
|
Могу ли я временно приостановить пользование услугой «СТЕК ТВ» , если я, уезжаю в командировку? Какие документы при этом необходимо оформлять? |
Да, согласно Правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, Вы как Абонент можете временно приостановить получение услуги. Есть два варианта.
1. Абонентская плата считывается ежедневно. Вы можете внести абонентскую плату за то количество дней, которое вам необходимо. Система автоматически Вас отключит. И когда Вам необходимо Вы вносите абонентскую плату. Максимальный срок приостановления услуги 90 календарных дней.
2. Вы можете направить к нам письменное заявление. Ваше заявление будет являться основанием для приостановления предоставления Вам Услуги. В период временного приостановления пользования услуги «СТЕК ТВ» , начисление и списание денежных средств с вашего лицевого счета не будет производиться.
Заявление Вы можете направить нам следующими способами:
· Отправить по факсу по номеру 274411
· Отправить по e-mail на адрес sales@stek.tv
· Подать заявление лично в абонентский отдел
Возобновление получения услуги производится в соответствии с Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг и оплатой всех необходимых платежей, согласно действующего прейскуранта.
0
|
| |